Kinderopvang is mensenwerk. En waar mensen werken worden fouten gemaakt, ook bij SKN.
Zowel in uw belang als in ons eigen belang willen we graag actie ondernemen wanneer u niet tevreden bent over de dienstverlening van SKN. Wij vragen u dan ook uw ongenoegen of klacht schriftelijk kenbaar te maken. In de meeste gevallen kunnen we iets aan de situatie doen en/of bekijken hoe een probleem in de toekomst vermeden kan worden.